Questionnaire de satisfaction client
Chez SERMAC nous savons très bien que l'achat d'un outil de travail quotidien important sur site, comme la pompe à béton ou la pompe malaxeur à béton, nécessite toujours une grande attention et compétence car c'est un équipement qui doit soutenir et sécuriser le travail de son propriétaire et productif pendant de nombreuses années.
Puisque SERMAC souhaite être proche de ses clients et offrir un service toujours meilleur, nous vous invitons à remplir le questionnaire relatif à la SATISFACTION CLIENT qui est envoyé environ 6 mois après l'achat de la machine. Les informations contenues dans le questionnaire sont collectées et analysées à un niveau statistique et plus spécifiquement portées à l'attention de nos bureaux responsables et de notre direction. Les actions qui en découlent sont essentielles pour nous permettre d'être toujours à la hauteur des besoins et des attentes de nos fidèles clients.
